Krona Tubos e Conexões

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São Paulo - SP

13/01/2026 às 12:09

ID: 237522241

Adquiri um conjunto de 6 unidades do Ralo Linear 10x10cm Square com Tampa Oculta do fabricante Grupo Krona tubos e conexões, pagando mais de R$ 200,00 por unidade, motivado pela proposta de produto premium, acabamento superior e, principalmente, pelo mecanismo antiodor anunciado como diferencial.
No entanto, a experiência prática tem sido extremamente negativa e coincide com diversas reclamações já registradas por outros consumidores em avaliações na internet.
Os principais problemas identificados são:
Acabamento abaixo do esperado
O produto não apresenta o acabamento fino prometido. A tampa não se ajusta perfeitamente, o encaixe é impreciso e o resultado estético final fica aquém do padrão esperado para um ralo de alto custo. Esse ponto é frequentemente citado por outros usuários como falha de qualidade.
Baixa vazão de água
A capacidade de escoamento é insuficiente, causando acúmulo de água, especialmente em áreas como box e lavanderia. Há inúmeros relatos semelhantes de consumidores informando que o ralo não suporta vazão compatível com o uso diário.
Mecanismo antiodor não funciona de forma durável
O suposto mecanismo antiodor funciona apenas por um curto período. Após algum tempo de uso, o sistema deixa de fechar sozinho, permitindo a passagem de odores.
Ressalto que esse problema ocorre mesmo com limpeza frequente, o que também é amplamente relatado por outros usuários. Ou seja, trata-se de falha de projeto ou de material, e não de mau uso.
Para piorar o mecanismo tem um encaixe frágil sofrendo deterioração com pouco tempo de uso. Para surpresa, o mecanismo é vendido como peça de reposição com valores elevados.
Das 6 unidades adquiridas, todas apresentam algum tipo de defeito, seja no mecanismo antiodor, na vazão ou no encaixe da tampa. Esse padrão de falha reforça as avaliações negativas encontradas na internet, indicando problemas de controle de qualidade e durabilidade do produto.
Diante do valor elevado pago, considero inaceitável que o produto não cumpra o que promete, especialmente quando os defeitos são repetitivos e amplamente relatados por outros consumidores.
Aguardo um posicionamento da empresa e uma solução definitiva.