Registros de péssima qualidade

Question

Bom venho através do reclame aqui deixar minha indignação com a marca krona, comprei minha casa e estou reformando ela e optei por comprar materiais de primeira em todos os quesitos, e na parte da hidráulica optei por krona e tigre, canos de esgoto, tubos, T,Joelhos curvas e os tais registros e etc ..  E nas torneiras de passagem(registro) comprei especificamente da Krona, ao fazer as instalações dos registros, 1unidade de 3/4 que se quebrou ao tentar abrir e fechar pois estava duro e 1unidade de 32mm e 2unidades de 50mm os mesmo sao duros duros para abrir e fechar, 1 de 50mm tive sem opção instalar pois precisava funcionar a caixa dágua só Deus sabe quando precisar fechar para alguma manutenção e o mesmo se quebrar igual se quebrou o de 3/4 antes de instalar, revoltante pois tinha feito a compra e estava aguardando cair meu salario para ter o dinheiro da mão de obra   para o encanador vir instalar, irei ter que comprar de outra marca 1 de 50mm e o outro de 32mm e o de 3/4 que quebrou, ia jogar fora de raiva, ja tinham passado mais de 15 dias da compra na loja física e nao podia trocar mais os dois que estavam comigo o que quebrou mesmo que estivesse no prazo a material de construção nao iria se responsabilizar, Fica aqui meu alerta e que a empresa krona melhore na qualidade das torneiras de passagem porque estao duras para abrir e fechar e a probabilidade de quebrar é altíssima, ainda passei desingripante(WD) detergente e nada de ficar bom. Só tive prejuízo em relação as torneiras de passagem, os outros itens nao tenho nada a reclamar pelo contrário bom custo benefício e qualidade de primeira, mas as torneiras de passagem é péssimas pelo menos as que eu comprei ou eu tenho muita falta de sorte com os registros da krona porque comprei na ferreira costa e em material de construção do bairro e todos com os mesmo problema, agora o que eu comprei da tigre mais caro sim mas bem leve para fechar e abrir e bem seguro sem risco de quebra ao tentar ultilizar. Fica um alerta a empresa e aos clientes obrigado

Accepted Answer

Prezado Felipe Ewerton.

A Krona Tubos e Conexões LTDA preza pela satisfação e conforto de seus clientes, nossos produtos são fabricados de acordo com as normas do segmento e possui um rigoroso controle de qualidade na fabricação de toda a linha de produtos comercializados.

Agradecemos seu contato com a Krona, recebemos sua reclamação via plataforma reclame aqui, onde iniciamos o processo de resolução de sua queixa.

Colocamo-nos a disposição para outras informações que se fizerem necessárias pelo telefone*******.

******* ******* *******
*******

Att,

Equipe Krona

Registros de péssima qualidade

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor