Arrematação de ar-condicionados: entrega apenas de evaporadoras causa prejuízo de R$ 7.802,50
Não respondida
Teresina - PI
20/07/2026 às 14:55
ID: 254364493
# Arrematei 3 ar-condicionados completos, mas na retirada queriam entregar apenas as evaporadoras. Tive prejuízo de R$ 7.802,50.
Participei do *********, promovido pela KRONBERG ALIENAÇÕES, REMOÇÕES E GUARDA S/A, e arrematei o ******* (***** Unidade Requisitante Petrolina/PE Unidade B n 62)**.
A descrição do lote era extremamente clara:
* CONDICIONADOR DE AR SPLIT 36000 BTU;
* CONDICIONADOR DE AR (COND. + EVAP.) 36K;
* CONDICIONADOR DE AR (COND. + EVAP.) 36K.
Qualquer pessoa que trabalha com ar-condicionado sabe que a expressão **"COND. + EVAP."** significa **condensadora + evaporadora**, ou seja, o equipamento completo.
Com base nessa descrição, arrematei o lote por **R$ 5.050,00**, paguei **R$ 252,50 de comissão**, totalizando **R$ 5.302,50**.
Além disso, contratei um caminhão para sair de **Teresina/PI até Petrolina/PE**, gerando um custo aproximado de **R$ 2.500,00**, exclusivamente para retirar esse lote.
Ao chegar ao local, fui surpreendido com a informação de que seriam entregues **apenas as evaporadoras**.
Questionei imediatamente, pois isso não correspondia ao que foi anunciado.
A justificativa apresentada foi de que "na foto apareciam apenas as evaporadoras". Essa explicação não faz sentido, pois a descrição do lote é objetiva e informa expressamente **"COND. + EVAP."**, não apenas "evaporadora".
O mais absurdo ocorreu em seguida.
Após eu recusar o recebimento do lote por não corresponder ao anunciado, o responsável pela entrega informou que poderia **"arrumar uma sucata qualquer de condensadora"** para acompanhar as evaporadoras. Também afirmou que, como a condensadora não aparecia nas fotos, eu não teria como saber qual seria a correspondente.
Ou seja, reconheceram que as condensadoras anunciadas não existiam e ainda sugeriram substituir por equipamentos aleatórios, sem qualquer garantia de compatibilidade, funcionamento ou procedência.
Obviamente recusei o recebimento.
Meu prejuízo até o momento é de **R$ 7.802,50**, sendo:
* R$ 5.302,50 pagos pelo lote (lance + comissão);
* R$ 2.500,00 gastos com transporte para retirada.
Já entrei em contato formalmente com a empresa solicitando:
* cancelamento da arrematação;
* devolução integral dos valores pagos;
* ressarcimento dos custos logísticos que tive exclusivamente por confiar na descrição do anúncio.
Espero sinceramente que a empresa resolva o problema de forma administrativa e demonstre o mesmo compromisso com o pós-venda que espera dos compradores durante o leilão.
Caso contrário, buscarei a reparação integral dos prejuízos pelos meios legalmente cabíveis.
Fica também o alerta aos demais participantes de leilões para que tenham extrema cautela e exijam que as descrições dos lotes correspondam efetivamente aos bens disponibilizados para retirada.