Kronberg Leilões: Descumprimento contratual e impossibilidade de uso do veículo após quase um ano da aquisição
Não respondida
Guaratuba - PR
05/06/2026 às 16:52
ID: 250620371
DENÚNCIA FORMAL DESCUMPRIMENTO CONTRATUAL E POSSÍVEL [Editado pelo Reclame Aqui]
Em 08/07/2025 adquiri um veículo por meio da Kronberg Leilões. Até hoje quase UM ANO depois estou IMPOSSIBILITADO de usar, emplacar ou transferir o veículo porque os débitos NÃO foram baixados.
Fui pessoalmente ao escritório da empresa diversas vezes. Em todas as ocasiões fui ENROLADO, sem nenhuma solução concreta, apenas com a resposta de que "precisa esperar". Isso é uma AFRONTA ao consumidor.
A Kronberg Leilões vendeu um bem que não pode ser legalmente utilizado pelo comprador. Isso configura:
Descumprimento contratual (Art. 35, CDC);
Publicidade enganosa;
Prática abusiva contra o consumidor (Art. 39, CDC).
Não estou mais disposto a aceitar enrolação. Exijo resposta em até 48 horas com:
Previsão concreta e documentada para baixa dos débitos;
Nome completo do responsável pelo meu caso;
Protocolo formal de atendimento.
Se não houver solução, tomarei as seguintes medidas SIMULTANEAMENTE:
Registro de ocorrência no PROCON;
Ação no Juizado Especial Cível com pedido de danos materiais e morais;
Notificação extrajudicial via cartório;
Exposição pública do caso em todos os canais de mídia e redes sociais.
A Kronberg Leilões deve saber que o consumidor tem direitos, e eu vou até o fim para fazer valer os meus.