Kronberg Leilões: Descumprimento contratual e impossibilidade de uso do veículo após quase um ano da aquisição

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Guaratuba - PR

05/06/2026 às 16:52

ID: 250620371

DENÚNCIA FORMAL DESCUMPRIMENTO CONTRATUAL E POSSÍVEL [Editado pelo Reclame Aqui]

Em 08/07/2025 adquiri um veículo por meio da Kronberg Leilões. Até hoje quase UM ANO depois estou IMPOSSIBILITADO de usar, emplacar ou transferir o veículo porque os débitos NÃO foram baixados.

Fui pessoalmente ao escritório da empresa diversas vezes. Em todas as ocasiões fui ENROLADO, sem nenhuma solução concreta, apenas com a resposta de que "precisa esperar". Isso é uma AFRONTA ao consumidor.

A Kronberg Leilões vendeu um bem que não pode ser legalmente utilizado pelo comprador. Isso configura:
Descumprimento contratual (Art. 35, CDC);
Publicidade enganosa;
Prática abusiva contra o consumidor (Art. 39, CDC).

Não estou mais disposto a aceitar enrolação. Exijo resposta em até 48 horas com:
Previsão concreta e documentada para baixa dos débitos;
Nome completo do responsável pelo meu caso;
Protocolo formal de atendimento.

Se não houver solução, tomarei as seguintes medidas SIMULTANEAMENTE:
Registro de ocorrência no PROCON;
Ação no Juizado Especial Cível com pedido de danos materiais e morais;
Notificação extrajudicial via cartório;
Exposição pública do caso em todos os canais de mídia e redes sociais.

A Kronberg Leilões deve saber que o consumidor tem direitos, e eu vou até o fim para fazer valer os meus.

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Consideração final do consumidor

17/07/2026 às 15:05

A Kronberg Leilões NÃO respondeu esta reclamação e NÃO resolveu absolutamente nada.

A Kronberg Leilões é uma empresa que vende veículos em leilão e não cumpre sua obrigação básica de regularizar o bem para o comprador. CUIDADO antes de arrematar qualquer veículo com esta empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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