Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

21/06/2022 às 12:35

ID: 145474163

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei uma compra pelo site mas não gostei do produto. Fiz a solicitação de devolução dentro do prazo mas estão me ignorando no contato pelo WhatsApp, e-mail e nem atendem o telefone.

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Resposta da empresa

22/06/2022 às 22:50

Olá Milene!

Nossa equipe enviou o procedimento em seu e-mail, estamos aguardando a resposta, verifique se recebeu por favor.
Após enviar os dados solicitados, realizaremos o procedimento para devolução.

O e-mail é um canal mais eficiente de comunicação, então pedimos que a Sra marque a reclamação no reclame aqui como concluída para que resolvamos a pendência com prioridade por lá, onde seus dados estarão mais seguros.

Att.

Consideração final do consumidor

02/07/2022 às 10:08

Resolveram a devolução.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7