Perda de dados

Question

Empresa muito ruim, sempre fora do ar, trocaram meu IP umas 3 vezes da vps, por ultimo perdi uma semana de atualizaçao de uma site php e de scripts bash. Não tem valor que pague o que eu perdi, não recomendo essa empresa pra colocarem nd em produção devido a terem dor de cabeça.

Obs. disseram pra mim contratar um serviço de backUP deles.

Accepted Answer

Prezado(a) Cliente,

Gostaríamos de expressar nossa compreensão em relação ao impacto causado pelo recente incidente. Conforme comunicado, este foi um evento crítico e, em toda nossa trajetória de serviço online, nunca havíamos enfrentado uma situação dessa natureza. No entanto, como estamos lidando com máquinas, há sempre a possibilidade de ocorrerem falhas inesperadas.

Ressaltamos a importância de manter backups externos para mitigar riscos extremos como este, especialmente em situações em que não há um plano de backup contratado. Lamentamos profundamente o ocorrido e estamos à disposição para oferecer todo o suporte necessário neste momento.

Agradecemos pela sua compreensão e reforçamos nosso compromisso em continuar prestando o melhor serviço possível.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte - KRONIC HOST / EIVUS

Perda de dados

Resposta da empresa