Cobrança abusiva e descumprimento de prazo para devolução de valores em processo de redução de juros de carro.

Prezado, Eduardo!

Sentimos muito pela sua insatisfação e compreendemos plenamente a sua frustração diante da expectativa criada e da demora no andamento do caso.

Gostaríamos de esclarecer que, em alguns processos, torna-se necessária a apresentação de documentos complementares para que seja possível dar continuidade aos trâmites e concluir a ação de forma adequada. No seu caso específico, foi solicitada a carta de titularidade, documento indispensável para o prosseguimento processual e para avançarmos rumo à finalização da demanda.

Sabemos que situações como essa geram desconforto, especialmente quando há expectativa de prazos, e por isso reforçamos que seguimos à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários, para que possamos dar sequência ao processo com a maior agilidade possível.

Permanecemos à disposição para atendê-lo e buscar a melhor resolução para o seu caso.

Atenciosamente,
Equipe Kronos Consultoria.

Fiz o contrato com vcs outubro 2025
A(Editado pelo Reclame AQUI)insistiu que eu pagasse ***** que o processo estava na faze final e que eu teria que fazer esse pagamento o mais rápido possível pois vcs estava no limite do.prazo para fazer o encerramento e que em 7 dias o valor estaria na conta porém ja fazem 30 dias e não recebi e muito menos as parcelas foram reduzidas, e.o pior é que fiquei a semana toda tentando falar com vcs e vcs dizendo que o funcionário estava afastado por doença, hoje descobri que a pessoa que eatava afastada não era a mesma que eu estava falando ou seja estou me sentindo enganado

Estou tentando contato no WhatsApp mas sem resposta

Aguardo a resposta