Diversos atendentes

Question

Minha experiência com essa consultoria está sendo razoável. O atendimento é bom, mas tive duas situações que me incomodaram um pouco:

o valor final ficou um pouco abaixo do esperado e também falei com diferentes atendentes no WhatsApp, e acabou me frustrando um pouco pois sempre me diziam coisas diferentes sobre os prazos!

Nada que impeça de resolver, mas acho que são pontos de melhoria.

Accepted Answer

Olá, Guilherme! Tudo bem?

Obrigada por dividir sua experiência com a gente.

Entendemos seu ponto em relação ao valor final e à expectativa criada no início. Trabalhamos sempre com estimativas baseadas na análise inicial, mas o resultado pode variar conforme o andamento da negociação.

Sobre o atendimento, a troca de profissionais acontece porque cada etapa do processo é conduzida por um setor diferente, mas reconhecemos que isso precisa ser mais claro para o cliente desde o começo.

Vamos levar seus pontos como melhoria interna, ok?

Se quiser, estamos à disposição para acompanhar seu caso mais de perto

Equipe Kronos Consultoria.

Diversos atendentes

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor