Atendimento ao Cliente Desrespeitoso e Ineficiente: Demora e Falta de Resposta em Diversos Canais
Não resolvido
Duque de Caxias - RJ
18/05/2026 às 17:07
ID: 248993181
Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] com clinte. Todos os contatos para Atendimento e mal planejado. Não respondeu os e-mails não atentem a ligação e no WhatsApp a resposta é demorada e não concluem o atendimento.
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Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 19:24
Ruim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
19/08/2026 às 16:19
Olá, prezada cliente!
Pedimos desculpas pela demora em nosso retorno. Identificamos a sua resposta e lamentamos por qualquer transtorno causado.
Gostaríamos de reforçar que estamos à disposição para entender melhor o ocorrido e buscar a melhor solução para o seu caso. Nossa equipe entrará em contato para dar continuidade ao atendimento.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Kronos Network