Multimídia Kronos com defeito e sem suporte técnico da empresa para atualização de software
Resolvido
Belo Horizonte - MG
06/04/2026 às 13:33
ID: 245261935
Comprei uma multimídia da Kronos na Volkswagen,quando comprei o meu carro, acontece que o aparelho parou de funcionar, aparecendo uma mensagem na tela de que algum esta errado. Ao levar meu carro na Volkswagen me informaram que há necessidade de atualizar o software, so que não consigo encontrar nenhum representante da Kronos para fazer esse serviço. e já fazem 3 meses que não consigo usar o aparelho.
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 11:24
Bom dia!
Nosso suporte técnico entrará em contato o mais breve possível.
Att;
Joice Souza
Assistente de Garantia
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 10:22
Feito contato e resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10