Multimídia não sai da tela de otimização e apresenta lentidão e desligamentos
Resolvido
Araraquara - SP
21/07/2026 às 17:53
ID: 254491469
Possuo uma multimídia de 7 polegadas, assim que ligo, ela fica presa na tela de "otimizando apps 1 de 1" e não sai dessa tela, as vezes ela consegue ligar, porém quando liga não abre nenhum aplicativo, fica muito lenta e a própria multimídia desliga sozinha, queria pedir ajuda do suporte para conseguir resolver esse problema.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 08:11
Bom dia!
Nosso suporte técnico entrará em contato o mais breve possível.
Att;
Joice Souza
Assistente de Garantia
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 12:19
Atendimento atencioso, esclareceu tudo ponto a ponto para mim, ótima ferramenta de suporte da kronos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9