Multimídia parou de funcionar

Respondida
Avaré - SP
07/01/2025 às 12:25
ID: 206564419
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Creta zero quilômetro e na própria concessionária foi oferecida a multimídia Kronos. Adquiri pelo valor de R$3.*******,00 e o carro me foi entregue em perfeitas condições. Passado um tempo, a multimídia parou de funcionar de uma hora para outra. Estava ouvindo a rádio e ela simplesmente parou. Contatei a concessionária e levei o carro para verificação pelo técnico . Ele disse que "resetou" o aparelho e mesmo assim, não obteve êxito em fazê-lo funcionar novamente e que seria necessário entrar em contato com o suporte técnico da Kronos para solucionar a questão. Foi um valor considerável essa aquisição e acredito que haja um meio para solucionar essa pendência. Aguardo um contato do suporte técnico o mais breve possível
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Resposta da empresa
08/01/2025 às 08:51
Bom dia
Nosso suporte técnico entrará em contato.
Att ,
Lilian Rodrigues
Assistente de Garantia