Consulta e Exames Cancelados por Erro de Agendamento e Constrangimento
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/03/2026 às 11:06
ID: 244034605
Hoje passei por uma situação complicada. Costumo ser atendida há anos, eu e minha família. Hoje, agendada a consulta com exames as 9:30 e doctoralia me enviou a confirmação da consulta no horário de 10:20. Compareci as 10:20, aguardei para ser atendida e fizeram esperar dizendo que cheguei no horário errado. Que não conseguiria realizar os exames do glaucoma conforme solicitei devido médico do exame periódico. E comentaram que realizariam somente a consulta médica e ia verificar o grau. Já que deram preferência da outra cliente posteriormente para realizar os exames e me constrangeram dizendo que se quisesse realizar os outros exames marcasse outro dia. Acabei me retirando do local sem realizar consulta nem exames.