Peça com defeito não substituída e vendedor ignora o cliente
Não respondida
Valparaíso de Goiás - GO
01/05/2026 às 15:36
ID: 247476571
Efetuei uma compra pelo Mercado livre na loja KRPM importação e exportação cnpj ***** no dia 23/04/26 de um Cilindro mestre com reservatório da marca Cobreq para um Cobalt ltz 2015 a peça chegou no dia 25 e consegui troca-la no dia 27 porem o reservatório veio com problema no sensor de nível do fluido e só fica aceso no painel do Cobalt e apitando para avisar o motorista que tem algum problema no sistema de freio (baixo fluido).
Tentei contato com o vendedor no campo de mensagens do site do mercado livre NO DIA 27 E ATÉ HOJE DIA 01 DE MAIO eles não me responderam tiveram de SEGUNDA ATÉ SABADO E NADA ! SÓ VACUO.
Eu fico pensando como uma empresa assim sendo MERCADO PLATINUM SIMPLESMENTE IGNORA O PROBLEMA DO CLIENTE QUE ELA VENDEU E ENTREGOU UMA PEÇA COM VICIO OCULTO E NÃO ESTA NEM AÍ PRO CLIENTE EM SOLUCIONAR OU RESOLVER SEU PROBLEMA .
FICA O ALERTA PRA VOCE CONSUMIDOR CHECAR ANTES DA COMPRA SE A EMPRESA QUE VOCE VAI EFETUAR QUALQUER COMPRA VAI TE ATENDER NO PÓS VENDA , POIS VENDER TODAS VENDEM MAS QUANDO A PEÇA OU PRODUTO VEM COM DEFEITO OU VICIO OCULTO POUCAS QUEREM TE ATENDER PARA RESOLVER SEU PROBLEMA.