Promoção com Groupon - FIASCO

Resolvido
Belo Horizonte - MG
13/02/2016 às 15:05
ID: 16758481
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 kits de cerveja no site do Goupon:
1 Kit Uaiktoberfest e 2 kits Áustria. Fui 2 vezes retirar os kits na unidade da Major Lopes e o atendente informava que não tinha no dia mas que eu poderia ir outro dia que já estava chegando. A terceira vez que eu fui foi a pior! Liguei antes e o atendente confirmou que eu podia ir lá que os kits estavam disponíveis, porém mais uma vez perdi minha viagem! Um absurdo! Neste dia o atendente falou que iria me ligar e que o Groupon seria aceito mesmo após o término do prazo. Liguei hoje novamente e o atendente me informou que o prazo está expirado e que não vão honrar Groupons vencidos mesmo eu explicando a situação.
Belo fiasco de promoção que ao invés de divulgar a marca apenas mancha a reputação da empresa...
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Resposta da empresa
15/02/2016 às 09:43
Bom dia Gustavo,
Sou da empresa da fabrica da Krug Bier e estarei entrando em contato para resolver esse problema.
Agradeço pela informação.
At,
Consideração final do consumidor
15/11/2016 às 17:00
Me ligaram rapidamente e resolveram o problema. Nota 10
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10