Problema com a qualidade e demora para realizar troca

Não respondida
Salvador - BA
14/02/2021 às 20:46
ID: 119642181
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra no site no dia 14/01/******* e recebi antes do previsto, porém após a primeira aula de natação o macaquinho descosturou na parte das pernas e nome da marcar descolou. Informei o corrido através do chat e do email do loja, comprei o macaquinho no tamanho P de acordo com a tabela disponível da marcar. Preferir refazer as costuras com uma costureira, pois estava sem maiô para treinar, mas não deu certo e novamente tive o mesmo problemas as costuras se desfez na parte da perna. Me informaram que me enviariam o código para envio da peça por email, mas não recebi e não me respondem no chat. Quero devolver para poder treinar com meu macaquinho que não foi nada barato e qualidade está deixando a desejar. Espero através desse recurso que a empresa me atenda, pois será o recurso antes de levar ao Procon ou Decon.