Dificuldade em contactar assistência técnica da Chopeira Krups/Heineken

Olá, Daniela. Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos pela dificuldade em localizar uma assistência técnica para sua chopeira Krups.
Entendemos sua frustração e queremos te ajudar da melhor forma possível. Para que possamos analisar melhor o seu caso e seguir com o procedimento correto, pedimos que nos envie a nota fiscal de compra e o número de série do produto, localizado geralmente na parte inferior da chopeira.
Com essas informações, poderemos verificar a melhor alternativa de suporte e direcionar seu atendimento ao setor responsável.
Seguimos à disposição para te ajudar com todo o cuidado e atenção.
Um abraço,
Gabriel – Equipe Krups
Groupe SEB do Brasil

Boa tarde
Por qual meio eu envio os dados solicitados
Aqui não estou conseguindo anexar

Conseguem me chamar no whats*******
preciso urgente resolver essa questão

Ainda aguardando informação de onde posso enviar a nota e n de serie do produto

Olá, Daniela. Agradeço por compartilhar seu relato e entendo totalmente sua preocupação com a dificuldade de contato para suporte da sua chopeira Krups.
Quero te ajudar da melhor forma possível. Para isso, vou te enviar uma mensagem privada aqui pelo Reclame Aqui, onde você poderá encaminhar com segurança a nota fiscal de compra e o número de série do produto. Essas informações são essenciais para que eu possa registrar seu atendimento e direcionar ao setor responsável.
Fique tranquila, seus dados serão tratados com total sigilo. Estou acompanhando seu caso pessoalmente e retorno assim que receber os documentos.
Um abraço,
Gabriel – Equipe Krups
Groupe SEB do Brasil