Demora na entrega de Rashguards e emissão de Nota Fiscal sem recebimento

Reclamação em réplica

Em réplica

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Rondonópolis - MT

28/05/2026 às 13:08

ID: 249941401

FIZ UMA COMPRA DE 6 RASHGUARD NO DIA 16/01/2026. NO DIA 27/01/2026 A NOTA FISCAL FOI EMITIDA. ATÉ O MOMENTO (28/05/2026) AINDA NAO RECEBI A ENTREGA DO PACOTE.

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 10:29

Olá, tudo bem?

Pedimos mil desculpas por toda essa demora e pela frustração causada com o atraso do seu pedido. Entendemos completamente a sua insatisfação, principalmente considerando o tempo desde a compra e a emissão da nota fiscal.

Queremos te tranquilizar informando que seu pedido será enviado em breve e nossa equipe já está acompanhando o processo com prioridade para que tudo seja finalizado o mais rápido possível.

Agradecemos muito pela sua paciência e compreensão durante esse período.

Réplica do consumidor

29/05/2026 às 10:35

POR FAVOR ATUALIZAR O ENDEREÇO DE ENTREGA PARA :

RUA TUPI N 1649, BAIRRO CIDADE ALTA, CEP ***** RONDONOPOLIS/MATO GROSSO AC ADOLFO NETO

Réplica do consumidor

30/06/2026 às 15:39

AINDA ESTOU NO AGUARDO