Bolsa com mancha

Respondida
Vila Velha - ES
23/01/2023 às 06:49
ID: 157925259
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bolsa pelo Instagram e ela veio com uma mancha logo na frente da bolsa, como se o couro sintético tivesse desbotado no lugar que ficou dobrado. Entrei em contato com a empresa pelo WhatsApp antes do prazo de 7 dias, mas eles fazem tantas exigências e perguntas, pedem para solicitar em outro dia que determinado funcionário esteja na empresa, que já tem meses que estou tentando desistir da compra e estornar meu dinheiro (desde agosto *******) mas não consigo.
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Resposta da empresa
27/01/2023 às 16:32
Olá boa tarde senhora Sra Elisa tudo bem?
Sua manifestação está sendo atendida pelo WhatsApp através do ID:******* e faremos de tudo para resolver e finalizar de forma breve para que você fique satisfeita!
Em caso de dúvidas, estou à disposição!
Patrícia Brand