Feedback da minha compra

Respondida
Franca - SP
07/07/2022 às 13:25
ID: 146378573
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria de contar a minha experiência com a Ks!
Quando fui comprar entrei aqui no reclame aqui e vi uma reclamação e quase deixei de comprar por isso! Mas por estar muito apaixonada na bolsa resolvi chamar as meninas da loja pelo WhatsApp e fui prontamente atendida!
Tiraram todas as minhas dúvidas e ainda me passaram um link do Instagram com feedback de vários clientes e o site com muitas avaliações positivas também!!
Em resumo: Comprei a bolsa, chegou antes do tempo e ainda veio com um brinde! Fiquei apaixonada!! Já comprei 3x e minha mãe e uma amiga também compraram!!
Então como cliente e em agradecimento ao ótimo atendimento que tive, estou aqui para contar minha experiência positiva!! Também trabalho com vendas e sei o quanto um comentário negativo pode afetar a empresa!!
Mais uma dica de amiga: todas as empresas podem ter problemas! Mas o que deve ser levado em conta é se a reclamação tem fundamento! E na dúvida, entrem em contato e tenho certeza que também terão uma ótima experiência!
São tantos os meios para se reclamar e exigir os direitos que penso que também devemos elogiar quando temos uma ótima experiência! Parabéns KS e em especial obrigada pelo atendimento da Letícia e da Gabi que me ajudaram na escolha e deram todo o suporte que precisei.
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Resposta da empresa
19/07/2022 às 11:13
Olá, bom dia Carol!
Agradecemos imensamente o seu feedback =)
Somos uma empresa com mais de 15mil clientes e buscamos sempre atender a todos sempre da melhor forma possível! Fico feliz que sua experiência tenha sido tão positiva! E conte sempre conosco para o que precisar!!
Vamos deixar um cupom de compra para sua segunda compra como presente para seu novo pedido feito em até 30 dias à contar da data de hoje ok? Nos chame pelo WhatsApp e aproveite agora mesmo!!
Agradecemos o contato!