Prazo de entrega e atendimento ao cliente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/02/2024 às 15:22

ID: 181881423

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Registro aqui publicamente minha chateação com a Loja Marilita Bolsas
Estou decepcionada com a minha compra e com o atendimento deles.
Mando e-mail
Mando msg no WhatsApp e no direct e respondem depois de 2 ou 3 dias
Algumas incoerentes
Respostas que não batem com a sua informação
Ninguém parou pra ler meu histórico
E ninguém me liga pra explicar pq este prazo tão extenso. Sendo que qdo finalizei a compra falava em Sedex. Entrega expressa.
Achei um descaso o atendimento de vocês.

Fiz a compra dia 16.01.******* pedido #*******
A time line sempre estava desatualizada e quando atualiza não dá pra entender pq o produto tá dando volta ao mundo. Aí questiono no WhatsApp, sem resposta.

Comprei essa bolsa como um presente, paguei Sedex
E já são mais de 20 dias sem receber.

infelizmente ainda existe um tratamento desse com cliente que pagou frete expresso.

Att

Priscila Souza

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Consideração final do consumidor

05/09/2024 às 22:41

Pessima loja
Não sigo
Mais no insta e
Acho que o Reclame aqui tem que ter uma forma mt mais forte de atacar essas empresas

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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