Empresa se recusa a entregar móveis planejados quitados

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Conchal - SP

03/06/2025 às 17:55

ID: 218743369

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 08/11/2023, firmei contrato com a empresa KS Marcenaria Ltda (CNPJ: *****) para a fabricação e montagem de móveis planejados, no valor total de R$ 36.205,00.
Embora o pagamento pudesse ser parcelado, antecipei todas as parcelas e quitei integralmente o valor até abril de 2025.

Mesmo com o valor 100% pago, a empresa se recusa a realizar a entrega e montagem dos móveis antes do final do prazo contratual, o que considero abusivo e ilegal, já que não há mais qualquer pendência financeira da minha parte.

Além disso, fui cobrado com juros e multa por atraso no início do pagamento, mesmo sem nunca ter recebido qualquer parte do serviço contratado até hoje o que agrava ainda mais a situação.

Já tentei resolver amigavelmente, mas não obtive retorno ou solução concreta. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], frustrado e desrespeitado como consumidor. Espero que essa publicação traga visibilidade e que a empresa tome providências imediatas

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Consideração final do consumidor

01/11/2025 às 09:16

Sem retorno

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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