Cancelamento de pedido

Resolvido
Guarulhos - SP
27/07/2022 às 10:46
ID: 147467835
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 7/7 fiz a solicitação do pedido de 20 aventais para o vendedor Charles. Me pediram uma peça piloto, enviei no mesmo dia e fiz um PIX de 30% de entrada no calor de *******.00.
Somente no dia 11/7 veio uma outra vendedora Carla, dizendo que o Charles não trabalha mais lá. Depois somente dia 21/7 ela mandou as cores do tecido e não condiz com as cores da nossa empresa. Solicitei o cancelamento do ******* a urgência e até agora ninguém me atendeu. Mandei vários emails e contato WhatsApp e nada. Quero a devolução da peça piloto que está me fazendo falta e do valor de *******.00 do pix.
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Consideração final do consumidor
27/09/2022 às 14:54
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
28/09/2022 às 12:33
Boa tarde, conforme se falamos, o assunto já foi resolvido, Abs!