KS Uniformes

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Cotia - SP

06/05/2023 às 15:34

ID: 164159979

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Em 22/08/******* Iniciei uma conversa com a Carla Mello, vendedora da empresa KS Uniformes ou S10 Uniformes, a mesma mencionou que faziam layout para aprovação antes da entrega das peças. Eles enviaram amostras das peças para confirmação dos tamanhos, porém foi totalmente diferente do que foi entregue, não enviaram o layout do uniforme com logo para aprovação e tudo que foi confirmado no ato do pedido não foi cumprido. No dia 08/09/*******, fui informada que não teriam a cor aprovada, e que fariam numa outra cor, reforcei que só comprei porque tinham confirmado as cores e reforcei que tinha que ser na cor escolhida. A entrega que deveria ocorrer no dia 20/09/******* não ocorreu.
O uniforme foi entregue no dia 05/10/******* e fora de tudo que haviamos combinado, tamanhos menores (o G serve numa pessoa que usa M) e nas cores erradas.
Então iniciei as reclamações, sem sucesso. No dia 14/10/******* depois de muita insistencia a Katia Almeida respondeu agendamos para eu ir até a empresa que fica em Guarulhos-SP endereço diferente do que está no site e no cartão de CNPJ da empresa. Chegando lá a Katia estava no telefone alegando que finalizaria a empresa pela quantidade de erros, que já estava desligando todo mundo e que atenderia os pedidos até o final de Outubro.


Resumo:
* Cores erradas
* Tamanhos errados
* Prejuízo nos uniformes - pois tive que comprar nas cores corretas em outro lugar
* Empresa que ia fechar está até agora aberta prejudicando as pessoas
* Funcionários: Carla Mello - teoricamente desligada em Out/22, Katia Almeida responsável pela produção - uma pessoa estúpida e sem conhecimento. Santiago - Gerente de vendas - não resolve nada. Luigi - ajuda na produção dos uniformes mas não pode abrir a boca para tentar resolver porque a Katia olha torto pra ele.

Sugestão - Não compre com essa empresa!