Descaso com o cliente
Não resolvido
Passagem Franca - MA
15/05/2023 às 13:07
ID: 164654133
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPedi pra fazer um sofa, passei medidas, modelo, material que queria, sofa veio menor do que pedi, era pra abrir 1.80m veio com 1.50m, o sofa começou a baixar aa laterais no segundo dia de uso, o chaise criou um buraco no meio, parecendo que o usávamos a anos, e que a pessoa que deitou nele tinha uns trezentos kg, falei com a empresa, e pasmem falaram que foi mal uso, pense só segundo dia de uso, inacreditável!!!! Descamação total com essa empresa, descaso com o cliente e não dão retorno algum qdo solicitado
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Resposta da empresa
15/05/2023 às 14:30
Senhora vc sabe que não foi dessa forma porém nem todas as pessoas têm o bom senso de assumir suas partes, em breve vc terá retorno que já está em andamento, infelizmente a maldade que habita o ser humano tem suas mazelas.
Consideração final do consumidor
10/08/2023 às 15:57
Ainda aguardando contato dessa empresa séria!!!! Revoltada com o péssimo sofa que me venderam!!! Enganadores!!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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