Kshost Serviços de Internet

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Belo Horizonte - MG

31/01/2023 às 09:05

ID: 158434153

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Estava tudo perfeito até que chegou o sábado*******parecia um problema único onde constava o não pagamento da fatura que ocorreu por meio instantaneo (pix) na data de 20. Porém ao entrar em contato com eles no sábado após o sistema deles colocar a rádio off por falta de pagamento e verificar o pagamento, foi reativado. Mas isso persistiu no domingo que não teve atendimento e fiquei domingo todo off e só segunda foi resolvido. E pra minha surpresa, teve mais uma vez de segunda pra terça que ficou off e entrei em contato. Porém agora vi que a atualização nesse problema não passou de mentira e sem solução. contratei um serviço pra ficar on, um erro ou outro ocorre mas diariamente, frequente e deixando a rádio off não condiz com o plano que contratei e diante disso, não recomendo até que seja resolvido. E claro, disseram que não poderia devolver o dinheiro pq tem um prazo. Mas esquece que o prazo informado serve para quando contrata um produto e serviço que esta perfeito e o cliente deseja cancelar do nada. No meu caso, contratei o serviço que está mais off do que on, não condiz com a minha contratação e com isso, não é viável se manter assim.