Insatisfação com cobrança de financiamento Yamaha e KSL Consultoria com juros abusivos

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Parauapebas - PA

07/05/2026 às 07:57

ID: 247950935

Venho registrar minha profunda insatisfação com a postura da Yamaha Administradora e também da KSL Consultoria, responsável pela cobrança referente ao meu contrato de financiamento.

Quero deixar claro que em nenhum momento me neguei a pagar minha dívida. Pelo contrário: desde o início procurei a empresa diversas vezes tentando chegar a um acordo justo, coerente e dentro da minha realidade financeira atual.

O problema é que a empresa não demonstra interesse real em negociar. Hoje estão cobrando um valor superior a R$ *****, sendo que o valor efetivamente devido gira em torno de R$ ***** a R$ ***** no máximo. Os juros e encargos aplicados estão extremamente abusivos, tornando impossível qualquer tentativa de regularização por parte do consumidor.

Mesmo demonstrando interesse contínuo em quitar a dívida, a única alternativa apresentada é praticamente o pagamento integral de um valor totalmente fora da realidade, sem flexibilidade para entrada acessível ou parcelamento justo.

Quero destacar também minha situação financeira atual. Hoje meu salário líquido integral gira em torno de R$ ***** mensais. Ou seja, é completamente inviável assumir parcelas abusivas ou valores fora da minha capacidade financeira, pois além de sobreviver, preciso arcar com aluguel, alimentação, despesas básicas e responsabilidades familiares.

Ainda assim, mesmo diante das dificuldades, estou disposto a fazer um enorme esforço financeiro para resolver essa situação. A proposta que apresentei de parcelas de R$ ***** mensais representa aproximadamente 43% do meu salário líquido mensal, comprometendo praticamente metade da minha renda apenas para quitar essa dívida.

Mesmo assim, apresentei propostas reais e possíveis para encerramento do contrato:

1. Entrada de R$ ***** e parcelamento do restante em parcelas de R$ ***** mensais até a quitação total da dívida, considerando o valor justo realmente devido;

OU

2. Pagamento à vista no valor de R$ ***** para encerramento definitivo do contrato, valor este que inclusive precisarei pegar emprestado para conseguir quitar a situação imediatamente.

Ou seja: existe disposição para pagamento e resolução amigável. O que falta é bom senso da empresa para rever os juros abusivos e apresentar uma negociação minimamente justa e viável.

Infelizmente, enquanto tento negociar e regularizar minha situação, fui acionado judicialmente para recolhimento do bem, o que me obrigou também a buscar meus direitos judicialmente. Isso poderia ser evitado caso houvesse interesse verdadeiro em uma composição amigável.

O consumidor não pode ser tratado como alguém que não quer pagar, quando na verdade está tentando negociar de todas as formas possíveis e dentro da sua realidade financeira.

Peço que a Yamaha Administradora e a KSL Consultoria revejam urgentemente essa postura, analisem os valores cobrados e apresentem uma proposta equilibrada, para que possamos chegar a um senso comum e resolver essa situação da melhor maneira possível para ambas as partes.

Continuo disposto a negociar, pagar e encerrar esse contrato de forma justa.

Cnpj *****
Segue as parcelas oferecidas pela cobradora que quer ganhar 3 vezes o valor da dívida e logo abaixo os prints das tentativas de negociar.
Opções de Parcelamento
Escolha como deseja pagar - Total: R$ 27.691,96


1x de R$ 29.851,82
Total: R$ 29.851,82


2x de R$ 15.379,75
Total: R$ 30.759,50


3x de R$ 10.434,60
Total: R$ 31.303,79


4x de R$ 7.961,76
Total: R$ 31.847,04


5x de R$ 6.567,18
Total: R$ 32.835,92


6x de R$ 5.582,20
Mais Escolhido
Total: R$ 33.493,22


7x de R$ 4.876,91
Total: R$ 34.138,37


8x de R$ 4.305,38
Total: R$ 34.443,02


9x de R$ 3.861,21
Total: R$ 34.750,86


10x de R$ 3.505,85
Total: R$ 35.058,50


11x de R$ 3.199,58
Total: R$ 35.195,33


12x de R$ 2.990,73
Total: R$ 35.888,79


13x de R$ 2.825,46
Total: R$ 36.730,96


14x de R$ 2.674,51
Total: R$ 37.443,18


15x de R$ 2.539,11
Total: R$ 38.086,62


16x de R$ 2.409,93
Total: R$ 38.558,81


17x de R$ 2.286,17
Total: R$ 38.864,82


18x de R$ 2.172,87
Total: R$ 39.111,67


19x de R$ 2.090,34
Total: R$ 39.716,39


20x de R$ 2.017,00
Total: R$ 40.340,10


21x de R$ 1.951,61
Total: R$ 40.983,71

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 09:59

Agradecemos o contato e informamos que entramos contado para esclarecimentos.
Estamos a disposição em nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
GRUPO KSL

Réplica do consumidor

02/07/2026 às 10:37

Fizemos um acordo e estou cumprindo minha parte, agora preciso que a Yamaha tire a restrição do meu nome no serasa já pedi várias vezes e me foi passado que seriam 7 dias depois me passaram 10 dias e já se passaram todo esse prazo e a restrição continua e já paguei 2 parcelas de 10 então peço que tire essa restrição na verdade colocaram duas vezes o mesmo valor. Cumpram o acordo.

Consideração final do consumidor

14/07/2026 às 10:59

Resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10