Ksr Brasil Music Ltda

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Potengi - CE

24/06/2025 às 12:38

ID: 0

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FIZ UMA COMPRA NO MERCADO LIVRE A EMPRESA ECOM PATOS, LOJA OFICIAL SONATA, N *****, DE CAIXA DE SOM ATIVA 15 POLEGADAS 1000 WATTS RMS KSR PRO K1, DIA 26/05/2025, COM PREVISÃO DE ENTREGA DIA 17/06/2025, ONDE ATÉ A PRESENTE DATA NÃO RECEBI. ENTREI EM CONTATO PELA PLATAFORMA DO MERCADO LIVRE E ME INFORMARAM QUE ATE A DATA DE 23/06/2025 ENTREGARIA O PRODUTO, CONTUDO, NÃO ACONTECEU, MAIS UMA VEZ ENTREI EM CONTATO COM A PLATAFORMA DO MERCADO LIVRE E ME ACONSELHARAM A CANCELAR A COMPRA. ORA, É FALTA DE COMPROMISSO COM O CONSUMIDOR POR PARTE DA PLATAFORMA QUE NÃO SE RESPONSABILIZA POR NADA, UMA VEZ QUE A LOJA VENDEU E ENVIOU O PRODUTO TAMBÉM DEPENDE DA PLATAFORMA PARA ENTREGAR. ASSIM, FICA A MINHA INDIGNAÇÃO POIS A PLATAFORMA DO MERCADO LIVRE NÃO SOFRE NENHUMA SANÇÃO E NEM TÃO POUCO SE RESPONSABILIZA POR NADA, NÃO HONRA OS CONTRATOS E SE EXIME DE QUALQUER RESPONSABILIDADE. VALE RESSALTAR QUE PRECISO DO PRODUTO E NÃO TENHO INTERESSE ALGUM EM CABCELAR A COMPRA, SEM FALAR QUE ENCARGOS QUE PAGUEI PELO ENVIO NÃO SERÃO DEVOLVIDOS (IMPOSTOS). ESSA ATITUDE DA PLATAFORMA DEVE SER REPUDIADA E SANCIONADA, POIS ME TROUXE PREJUÍZOS E TRANTORNOS.