KStec

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/05/2016 às 11:16

ID: 18678409

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 22/03/******* efetuei uma compra de um Nobreak APC no valor de R$ *******,58 no site da empresa KSTEC. Recebi um email de confirmação do pedido ******* na mesma hora solicitando o deposito. Fiz um TED no dia 23/03 e vai completar 2 meses e nada de receber o produto.
Em 26/04 o Sr Helio informou que não havia despachado porque não foi pago o frete, importante ressaltar que não recebemos nenhum email pedindo o pgto de frete, e nem no site informa q teria frete, mas mesmo assim fizemos o deposito de 48,00 no mesmo dia.
O Sr Helio disse q em 2 dias o produto sairia do Espirito Santo, e até agora nada. Ao entrar em contato com o telefone******* https://******* ninguém sabe dar um posicionamento concreto, e também ninguém responde os emails enviado para *******.
É uma falta de respeito com o cliente, e queremos a devolução do nosso dinheiro para comprar com alguém que realmente tenha responsabilidade com suas vendas!!!