Bicicleta XLT 100 com corrente e marcha defeituosas após poucos dias de uso e montagem correta.
Respondida
Peritoró - MA
13/05/2026 às 08:35
ID: 248497593
Comprei uma XLT 100, fiz a montagem na oficina corretamente, passou-se 3 dias a corrente quebrou, a marcha desrregulou, mandei ajeitar e não deu nem meio dia para a corrente quebrar de novo, a bicicleta pode até ser boa mas vem com peças defeituosas.
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 09:03
Olá, bom dia! Sentimos muito pelo ocorrido com sua bicicleta.
A garantia será acionada normalmente e o caso seguirá para avaliação. Após essa análise, as peças necessárias serão enviadas conforme identificado pela garantia.
Seguimos à disposição para ajudar no que for necessário durante o processo.
Atenciosamente,
KSW Bikes.