Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

12/09/2024 às 20:51

ID: 197294311

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Conheci a KT games através de comentários positivos nas redes sociais, há pouco mais de oito meses. Já havia tido experiência negativa nesse tipo de transação com outra empresa de atendimento online e estava bem desconfiado de levar outro [Editado pelo Reclame Aqui]. Resolvi arriscar em um jogo de baixo valor pra fazer o teste e, como resultado, acabei por me tornar cliente fiel da empresa.
Já comprei diversos títulos de jogos digitais com a empresa e só tenho a agradecer pelo excelente atendimento e ótimo suporte.
Como dica de melhorias do serviço prestado, minha única reclamação é a ausência de plantão de vendas e suporte aos finais de semana; o que deixa aqueles clientes (como eu que só disponho destes dias para jogar) "órfãos" na possibilidade de compras.
No mais, podem confiar!
Os caras são TOP!!!

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Resposta da empresa

08/02/2025 às 15:14

Agradecemos seu contato!

Consideração final do consumidor

09/02/2025 às 11:41

Super confiáveis!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10