Compra de ingresso não disponibilizado e cobrado na fatura
Resolvido
São Paulo - SP
20/10/2025 às 16:47
ID: 229805859
Comprei ingresso no site, no valor de 172,5, usando o cupom Hitouch50.
Porém não disponibilizaram o ingresso, e acusou o pagamento na minha fatura. Entrei em contato por e-mail eles informam que nao consta nenhuma compra no site com meus dados, porém a compra consta em minha fatura. Detalhe, o ingresso foi para ser utilizado na data de ontem (19/10/25), não utilizei por não ter sido disponibilizado e ainda está constando em minha fatura a compra.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
08/12/2025 às 15:09
recebi o reembolso, mas zero contato com a empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4