Defeito crônico na KTM Duke *******

Question

Sou segundo dono de uma KTM Duke ******* *******, a qual apresentava um funcionamento totalmente normal até os míseros 13 mil km que ela possui, até que de repente parou de acelerar enquanto eu pilotava, foi perdendo força até o motor morrer e não ligar mais. Já chamei o reboque, levei ao mecânico e agora me deparo com um prejuízo de 6 mil reais. A mola de uma das válvulas do cabeçote estourou devido à alta temperatura do motor (tal que nunca havia sido apontada pelo painel) e empenou todo o resto do cabeçote, o que me foi dito ser um defeito crônico deste modelo. É extremamente difícil achar peças dessa moto, o que era um problema tolerável se não fosse por um defeito desses, já que se espera trocar apenas as peças de desgaste. Não tem na Dafra, no site, em autorizadas, não tem em lugar algum. Foi sorte encontrar um cabeçote, pelo qual me foi cobrado 4 mil reais.

Accepted Answer

Olá, Willian
Obrigado por compartilhar sua insatisfação conosco.

Este não é um defeito crônico do modelo, pois nunca nos deparamos com um caso reportado parecido.
Embora a quilometragem realmente esteja baixa, é uma moto com 5 anos de uso, sendo que um fator muito importante a ser analisado é se todas as revisões foram realizadas dentro do período correto numa concessionária KTM.

Por favor, direcione sua motocicleta a uma concessionária KTM, pois nesta conseguiremos garantir a qualidade de atendimento, além de possuírem todos os treinamentos e ferramentas especiais necessárias para a devida manutenção.
Irão lhe passar o diagnóstico preciso, assim como, já farão a solicitação das peças necessárias.

Atenciosamente,
#ReadytoRace

Defeito crônico na KTM Duke *******

Resposta da empresa