RECLAMAÇAO SOBRE A KTM

Question

Tenho uma ktm duke ******* *******, que ja apresenta problemas no estator, umas 03 vezes, tie que remapear para resolver, mais nao consegui testar ainda, pois ela deu problema no motor, desde de julho deste ano que ela esta parada, pois estou com dificuldades em encontrar as peças, estou achando em lugares diferentes, e nao consigo achar a mola da válvula de admissao, achei no site da ktm na holanda, comprei dia 23/*******, recebi uma mensagem uns dias depois dizenque que meu produto estava demorando, pq o valor indicado de envio estava contraditorio, hoje ja sao 19/11/******* e nada!

Accepted Answer

Olá, Alexandre
Sentimos muito pela sua experiência negativa.

Importante ressaltar que toda e qualquer manutenção ou revisão deve ser realizada em uma concessionária KTM, pois somente estas estão estruturadas adequadamente para melhor atendê-lo.
Nós, da Factory não temos nenhuma ligação com a KTM da Holanda.
Por favor, entre em contato com a concessionária KTM mais próxima, pois poderão lhe dar todo suporte necessário. Caso não possuam a peça em estoque a pronta entrega, irão encomendá-la para importação, chegando a você o mais rápido possível.

Seguimos totalmente a disposição.
#ReadytoRace

RECLAMAÇAO SOBRE A KTM

Resposta da empresa