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Reclamação não resolvidaNão resolvido

Aposta ganha

KTO.com
Salvador - BA
23/06/2024 às 16:02
ID: 191411371
Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Apostei num empate entre Holanda vs França que acabou em 0x0 , eles deram como perdida.

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Resposta da empresa

27/06/2024 às 14:59

Olá Everaldo, tudo bem?

Saiba que estamos empenhados em aprimorar nossos serviços e que valorizamos muito seu feedback.

Verificamos que nosso suporte entrou em contato com o e-mail registrado na conta KTO a respeito do caso e solicitamos gentilmente que verifique o e-mail para mais informações.

Lamentamos por ter sentido a necessidade de abrir uma reclamação e espero que as instruções tenham sido esclarecedoras o suficiente. Contamos com seu apoio.

Estamos sempre à disposição para prestar o melhor atendimento possível. Se tiver outras dúvidas, por favor, não hesite em entrar em contato conosco. Nosso suporte está disponível todos os dias, das 10h até a 22h.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de melhorar nossos serviços.

Consideração final do consumidor

28/06/2024 às 04:01

Inventaram um jogo que não fiz. Joguei empate e não isso que eles falaram. Enfim.

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
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Reputação da empresa:

Regular
REGULAR
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