Desativação da conta
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDepositei uma quantia de 680, me limitaram a apostar apenas 4,00 reais. Pra tirar o dinheiro, eu tinha que fazer rollover do dinheiro que depositei, apostei os 680 no aviator, tentei tirar o dinheiro e ainda nao deu, porque segundo o termo eu teria que fazer uma aposta com odd de 1.70, criei uma aposta personalizada no jogo argentina x Canadá, fiz varias apostas de 4,00 até dar o valor do rollover, a aposta deu green, agora fui entrar na conta e ela está simplesmente desativada, entro em contato com o suporte, mas não respondem. Quero entender o porquê, e quero meu dinheiro todo, até mesmo da resolução da aposta feito ontem
Resposta da empresa
15/07/2024 às 14:13Olá Jordan, tudo bem?
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Lembramos que estamos sempre à disposição para prestar o melhor atendimento possível. Se tiver outras dúvidas, por favor, não hesite em entrar em contato conosco. Nosso suporte está disponível todos os dias, das 10h até a 22h.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de melhorar nossos serviços.
Atenciosamente, Equipe KTO
Consideração final do consumidor
15/07/2024 às 16:44Problema resolvido