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Reclamação respondidaRespondida

Não consigo sacar o cashbackdo

KTO.com
Curitiba - PR
24/05/2024 às 19:53
ID: 189486589
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Recebi um email que teria um cashback disponível, mas ao tentar sacar, percebi que minha conta está bloqueada. Como o cashback é um dos atrativos do site, acho justo que me seja permitido saca-lo, ou que seja creditado em minha conta bancária

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Resposta da empresa

30/05/2024 às 13:27

Olá Omar, tudo bem?

Saiba que estamos empenhados em aprimorar nossos serviços e que valorizamos muito seu feedback.

Verificamos que nosso suporte entrou em contato com você a respeito de seu caso e solicitamos gentilmente que verifique seu e-mail para mais informações.

Estamos sempre à disposição para prestar o melhor atendimento possível. Se tiver outras dúvidas, por favor, não hesite em entrar em contato conosco. Nosso suporte está disponível todos os dias, das 9h até a 00.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de melhorar nossos serviços.

Atenciosamente, Equipe KTO

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