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Reclamação resolvidaResolvido

Pagamento de ganhos

KTO.com
São José dos Campos - SP
09/04/2024 às 12:40
ID: 186386435
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Faz ja meses qie jogo e sempre pagou,dia 08/04/2024 fiz maus de 1500 de deposito e consegui ganhar 2500 reais mas na hora do saque falam que tem que atualizar cadastro,preciso receber o meu valor ja tentei pelo canal e nada,na hora do deposito pq nao pediram para atualizar e na horario do saque vem com isso

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Resposta da empresa

15/04/2024 às 13:58

Olá Wagner, tudo bem?

Saiba que estamos empenhados em aprimorar nossos serviços e que valorizamos muito seu feedback.

Verificamos que nosso suporte entrou em contato com você a respeito de seu caso e solicitamos gentilmente que verifique seu e-mail para mais informações.

Estamos sempre à disposição para prestar o melhor atendimento possível. Se tiver outras dúvidas, por favor, não hesite em entrar em contato conosco. Nosso suporte está disponível todos os dias, das 9h até a 00.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de melhorar nossos serviços.

Atenciosamente, Equipe KTO

Consideração final do consumidor

22/04/2024 às 13:46

muita denora para receber

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
5
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Reputação da empresa:

Regular
REGULAR
6.8/ 10
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