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Reclamação resolvidaResolvido

Processamento de saque

KTO.com
Diadema - SP
10/02/2024 às 11:46
ID: 182345675
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Solicitei 3 saques,um de 9000 as 10:27,outro de 200 as 10:53 e outro de 70 as 10:59,normalmente cai rápido na minha conta...Dessa vez está demorando,quero saber o porquê isso?Porque pra depósitos são rápido para receber,mais pra nós sacar,essa demora.

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Resposta da empresa

14/02/2024 às 12:32

Olá Sidnei, tudo bem?

Saiba que estamos empenhados em aprimorar nossos serviços e que valorizamos muito seu feedback.

Verificamos que nosso suporte entrou em contato com você a respeito de seu caso e solicitamos gentilmente que verifique seu e-mail para mais informações.

Estamos sempre à disposição para prestar o melhor atendimento possível. Se tiver outras dúvidas, por favor, não hesite em entrar em contato conosco. Nosso suporte está disponível todos os dias, das 9h até a 00.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de melhorar nossos serviços.

Atenciosamente, Equipe KTO

Réplica do consumidor

14/02/2024 às 13:22

Ok,obrigado.

Consideração final do consumidor

14/02/2024 às 13:23

correspondido

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

Regular
REGULAR
6.8/ 10
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