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Reclamação resolvidaResolvido

Saque na plataforma kto

KTO.com
Pelotas - RS
21/02/2024 às 17:59
ID: 183057257
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Estou tentando sacar um valor que já deveria ser creditado via pix na minha conta. Sou usuário da plataforma, nunca tive problema algum, sempre ocorreu tudo certinho nos depósitos. Eu, sinceramente acredito nessa plataforma e pretendo continuar jogando nela. Mas , está muito chato essa situação do meu depósito estar demorando tanto.

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Resposta da empresa

23/02/2024 às 08:05

Olá Ubiratã, tudo bem?

Saiba que estamos empenhados em aprimorar nossos serviços e que valorizamos muito seu feedback.

Verificamos que nosso suporte entrou em contato com você a respeito de seu caso e solicitamos gentilmente que verifique seu e-mail para mais informações.

Estamos sempre à disposição para prestar o melhor atendimento possível. Se tiver outras dúvidas, por favor, não hesite em entrar em contato conosco. Nosso suporte está disponível todos os dias, das 9h até a 00.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de melhorar nossos serviços.

Atenciosamente, Equipe KTO

Réplica do consumidor

24/02/2024 às 12:41

o problema foi resolvido. grato pela atenção

Consideração final do consumidor

24/02/2024 às 12:42

a plataforma foi ágil na solução

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

Regular
REGULAR
6.8/ 10
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