KTR Brasil Máquinas, Peças e Serviços Ltda

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Boa Vista - RR

19/07/2025 às 00:48

ID: 222472683

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Fiz um pagamento via PIX no valor de R$ 9.000,00 para a compra de um produto que, segundo informações posteriores da própria empresa, não estava disponível em estoque.

Diante disso, solicitei o cancelamento imediato e a devolução do valor pago, conforme garante o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49).
Porém, até o momento, não recebi nenhum reembolso, e a empresa vem adiando ou ignorando a restituição, o que é inaceitável.

Exijo a devolução imediata dos R$ 9.000,00 via PIX, no mesmo CPF de origem do pagamento.
Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis, incluindo:
Denúncia ao PROCON
Registro de queixa no Reclame Aqui
Empresa brinca com a cara do cliente