KTR Brasil Máquinas, Peças e Serviços Ltda

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/01/2026 às 21:18

ID: 239357961

Dia 20/01 recebi uma mensagem via site da Catho de uma empresa chamada KTR Brasil Máquinas dizendo ter se interessado pelo meu currículo e solicitado o envio do mesmo por email para concorrer a vaga de recepcionista e assim foi feito. Dia 28/01 as 12:57 recebi em email da empresa com o assunto "Confirmação Oficial de Contratação KTR Brasil Máquinas" dizendo que fui aprovada e que o próximo passo seria a realização de um treinamento obrigatório masterclass em operações logísticas 100% online e reembolsado após conclusão, indicando a instituição Logitech Cursos.
O e-mail me parecia muito verídico e confiei que se travava que uma vaga genuína. Entrei em contato com a Logitech e me foi passado o valor de 139,00 para a matrícula paguei e acreditei já ter acesso ao curso mas fui informada da necessidade de pagar 115,00 pelo certificado que seria enviado via PDF.. Fiquei indignada por não me falarem todo valor do investimento de uma vez e tive que pedir ao meu namorado emprestado (ele ja desconfiado) e assim que mandei o comprovante foi solicitado o valor do material didático por 248,00. Não tinha mais de onde tirar, fui procurar o CNPJ, site, Instagram (tarde demais) deles não achei e vi uma reclamação no Reclame Aqui com a mesma estrutura de email mudando apenas a empresa e os valores, foi quando a ficha caiu de vez.

No dia 29/01 liguei para a KTR informando ocorrido mas fui extremamente mal tratada pela atendente que foi hostil comigo a todo momento. Na primeira vez que liguei e disse que possivelmente tinha sido vítima de uma [Editado pelo Reclame Aqui] ela grosseiramente respondeu que não havia nenhuma vaga em aberto e que teria que resolver com a Catho. Ela pediu meu email e telefone para que eu enviasse o que eu havia recebido mas fiquei assustada depois de tudo que aconteceu e pela forma rude e "na defensiva" que ela estava falando, então passei incorretamente desligando em seguida. Tentei gravar a ligação na segunda tentativa mas quando ela soube desligou na minha cara. Depois retornei a chamada perguntando se podia continuar a falar e ela me respondeu "Foi pra isso que você ligou não foi? Então.." Olha o nível de educação e empatia dessa mulher? Eu me senti tão mal, tão vulnerável e desrespeitada..
Ela só se prestou a dizer o mesmo que antes, não tinham nenhuma vaga disponível. Liguei uma quarta vez para tentar alertar do risco que isso geraria para a empresa também, pois estavam usando o nome deles para realizar atos [Editado pelo Reclame Aqui] e talvez nos unirmos contra eles buscando justiça, mas ela apenas tirou o telefone do gancho e me deixou ouvindo os ruidos e conversas que estavam acontecendo na sala sem me dizer uma palavra. Fiquei dizendo "alô alô" umas 5x até que desliguei.
Por mais que acredite que não tenham envolvimento com esse [Editado pelo Reclame Aqui] a falta de respeito que eu experimentei com essa atendente me faz pensar se não seria mesmo o caso de abrir uma vaga nova para recepcionista porque essa mulher não tem o mínimo de tato para lidar com outro ser humano! É revoltante.
Agora que sabem da gravidade do que está acontecendo tratem de tomar as devidas providências. Meu BO já foi feito e estou me articulando para reaver o que me foi tirado.

Segue o email que recebi:

Assunto: Confirmação Oficial de Contratação KTR Brasil Máquinas


Olá,

É com grande satisfação que informamos que você foi aprovadoe selecionado para fazer parte de nossa equipe para a vaga de Recepcionista em Logística.

Sua seleção foi realizada com base em uma análise criteriosa do currículo enviado por meio da plataforma Catho. Avaliamos cuidadosamente suas qualificações, experiências profissionais, competências técnicas e o alinhamento do seu perfil com os requisitos e valores da nossa empresa, fatores que se destacaram positivamente durante o processo.

Informamos que, atualmente, nosso processo seletivo não contempla a etapa de entrevista. Isso se deve à utilização de tecnologias e metodologias avançadas de análise de perfil profissional, que nos permitem realizar uma seleção assertiva, eficiente e imparcial, garantindo agilidade sem comprometer a qualidade das decisões.

Boas-Vindas ao Time KTR
Estamos empolgados em tê-lo a bordo! Como parte da nossa equipe, você contribuirá diretamente para a eficiência, a segurança e a pontualidade dos nossos serviços, valores que estão no coração da nossa missão. Acreditamos que você será uma peça fundamental no nosso time, ajudando a criar um ambiente de trabalho dinâmico e eficaz.

Sobre a KTR
A KTR Brasil Máquinas atua no fornecimento de soluções em máquinas e equipamentos industriais, oferecendo produtos de qualidade, tecnologia confiável e atendimento especializado. Nosso compromisso é apoiar o crescimento dos nossos clientes por meio de eficiência, segurança e inovação, sempre buscando as melhores soluções para cada necessidade do mercado.


CNPJ: *****
Informações do Cargo
Cargo: Recepcionista em Logística

Salário Bruto: R$ 2.855,00
Departamento/Setor: Administração/Recepção

Data de Início previsto: 09/02 à 12/02/2026

Regime de Contratação: CLT- Efetivo

Horário de Trabalho: Segunda a Sexta - 08:00 às 17:00hrs - 1 hr de almoço
Local de Trabalho: *****

Benefícios
Como parte da nossa equipe, você contará com diversos benefícios para garantir seu bem-estar e qualidade de vida:

Vale-transporte

Cesta Básica em ticket
Auxílio creche: R$250,00 até os 07anos
Vale-refeição/alimentação: R$42,50 dia

Plano de saúde (Opcional)

Seguro de vida (Opcional)

PLR (Participação nos lucros e resultados)

Reembolso de cursos de formação contínua

Day-off no aniversário

Convênios com academias, farmácias e instituições de ensino

Programa de qualidade de vida e bem-estar

Sua Missão Como Novo Integrante
O Recepcionista em Logística será responsável por atuar na linha de frente do setor logístico, garantindo o atendimento eficiente a colaboradores, motoristas, fornecedores e parceiros, além de apoiar as rotinas administrativas da área. Terá papel fundamental na organização do fluxo de informações e no suporte às operações, contribuindo para a agilidade e o bom funcionamento dos processos logísticos.

Principais atribuições:

Recepcionar e orientar motoristas, fornecedores, clientes e visitantes, assegurando o correto direcionamento dentro da operação logística.

Realizar atendimento presencial, telefônico e por meios digitais, prestando informações e suporte às demandas do setor.

Apoiar as rotinas administrativas da logística, incluindo controle, organização e arquivamento de documentos, notas fiscais e registros operacionais.

Auxiliar no acompanhamento de cargas, agendamentos, prazos de entrega e movimentações logísticas.

Dar suporte às equipes internas, facilitando a comunicação entre áreas operacionais e administrativas.

Contribuir para a organização do ambiente de trabalho e para que os processos logísticos ocorram de forma coordenada, segura e eficiente.

Apoiar atividades de controle de estoque e conferências, quando necessário.

Treinamento Obrigatório Masterclass em Operações Logísticas
Como parte do seu processo de integração, você deverá realizar obrigatoriamente o treinamento Masterclass em Operações Logísticas, que é essencial para:

Garantir a padronização dos processos dentro da empresa

Alinhar suas práticas às boas práticas do setor logístico

Preparar você de forma adequada para os desafios e responsabilidades da função

A conclusão do treinamento é fundamental e obrigatória para que você possa iniciar suas atividades na empresa. Este passo garante que todos os colaboradores tenham conhecimento uniforme e estejam prontos para atuar com eficiência, segurança e qualidade.


Recomendamos a Instituição Parceira / Detalhes do Treinamento;

LogiTech Cursos 100% Online, conclusão em 1 dia
WhatsApp da Escola: *****

Reembolso do Treinamento
O reembolso é realizado por meio de um programa de incentivo do Governo, que permite à empresa abater os valores investidos em capacitação profissional no Imposto de Renda, reforçando o compromisso com o desenvolvimento e a qualificação dos colaboradores. O curso é reembolsado integralmente pela empresa, mediante o envio dos seguintes documentos:

Certificado de conclusão do Treinamento;

Nota fiscal e comprovante de pagamento;

Para garantir o reembolso, envie os documentos até 30/01/2026 para o e-mail do setor financeiro: *****

Exame Médico Admissional
Data: Segunda-feira - 02/02/2026
Horário: 13:00 horas
Local: *****
OBS: Comparecer apenas para realizar o exame. Não há custos.
Reunião de Boas-Vindas
Data: Segunda-feira - 02/02/2026
Horário: 15:00 horas
Local: *****
Procurar: *****
No encontro faremos:

Apresentação institucional e boas-vindas

Entrega de benefícios

Orientações bancárias (se necessário)

Integração inicial e esclarecimento de políticas internas

Assinar o contrato de trabalho

Próximos Passos
Realizar o treinamento obrigatório Masterclass em Operações Logísticas
Comparecer ao exame médico admissional

Participar da reunião de boas-vindas

Assinar o contrato de trabalho

Receber crachá, e-mail corporativo e acesso aos sistemas internos

Estamos confiantes que você fará parte de uma equipe de sucesso!

Confirme o recebimento deste e-mail respondendo com OK.

Caso não possa comparecer, informe-nos com antecedência. A ausência sem aviso será interpretada como desistência da vaga.


Atenciosamente,
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Gestor de Recursos Humanos
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