Falta de resposta aos e-mails sobre curso trancado

Não resolveram. Não entraram em contato. Tenho 8 meses de cursinho preso com eles (não tenho interesse em destrancar agora, mas mais pra frente vou entrar em contato novamente) o curso não é barato. Na época paguei R$ 200,00 por mês (R$ 1800,00), e agora zero respaldo. Me sinto muito decepcionada por não ter conseguido contato, jamais recomendaria a plataforma depois desse descaso