Impossibilidade de Cancelamento do Cursinho Kuadro após 7 dias, mesmo sem reembolso

Question

Fiz a minha inscrição no cursinho Kuadro dia 01/02/2026, pois no dia seguinte as minhas aulas retornariam. Fiz a matricula com a real intenção de mante-lá até o fim, porém, após duas semana de testes (mais feriado de carnaval), vi que não conseguiria encaixar o curso em minha rotina, acabaria indo mal em meus deveres e no próprio curso, mal conseguiria entrar para faze-lo. Então logo após o feriado procurei assistência via whatzapp, onde demoraram a me retornar, dizendo que iriam me passar para o setor responsável, deu o fim de semana e EU entrei em contato novamente pediu algum tipo de retorno, onde foi me avisado que eu só poderia ter realizado o cancelamento dentre os 7 dias experimentais e que agora não tinha mais volta. Então respondi, dizendo que NÃO ERA NECESSÁRIO QUALQUER TIPO DE REEMBOLSO, eu só queria impedir a debitação dos próximos meses. Me retornaram no dia seguinte perguntando se eu havia enviado algum email, então reenviei a reclamação vis email, onde foi me dado exatamente a mesma resposta, resposta essa que dizia ser impossivel o cancelamento contratual após os 7 dias de teste. Expus minha indignação pois é uma pratica abusiva e eles me retornaram com a mesma resposta. Por isso venho aqui registrar a minha indignação como cliente pagante.