Solicitação de Cancelamento e Reembolso Parcial de Curso Online Inadequado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Avaré - SP

10/07/2025 às 18:19

ID: 221785683

Assinei um curso online, da plataforma Kuadro, pois gostei muito da proposta, onde se anunciava um método de estudo, através da resolução de questões. A plataforma tem parceria com outra plataforma para redação, e sem limites, além de simulados online o que achei ótimo porém conforme fui utilizando, percebi que o foco maior da plataforma é o Enem, o que no meu caso não é, preciso de outros vestibulares. O banco de questões está bem desatualizado. Fiz uma reclamação sobre não ter provas da Unesp, e logo colocaram, porém modelos de provas que já não são mais aplicadas. Sendo assim, solicitei o cancelamento da minha assinatura, mesmo já tendo passado os 7 dias, não quero o reembolso total, mas que seja parcial, já que não vou mais utilizar a plataforma.
Já fiz essa solicitação e me disseram que não seria possível.

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Consideração final do consumidor

23/04/2026 às 21:41

Péssimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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