Solicitação de cancelamento
Resolvido
Tatuí - SP
20/11/2024 às 00:23
ID: 202424979
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a inscrição na plataforma Kuadro, paguei o valor estipulado pelo site, entretanto ao ver a plataforma percebi que não atenderá aos meus objetivos, realizei a inscrição e o pagamento via cartão de crédito no dia 19/11/******* e no mesmo dia 19/11/******* realizei via e-mail com as informações solicitadas e o padrão exigido pela plataforma o CANCELAMENTO DA MATRICULA e conforme previsto na lei do consumidor e no contrato da Kuadro, quero receber o dinheiro investido de maneira integral ou seja, gostaria que a compra fosse cancelada e o que o dinheiro seja estornado em minha conta , aguardo retorno via e-mail ou telefone.
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Resposta da empresa
09/04/2025 às 09:31
Bom dia Samuel Nunes, tudo bem?
Você fez a inscrição no dia 19/11, fez o pedido de cancelamento no dia 21/11, e o seu reembolso foi executado no mesmo dia.
Não compreendemos o motivo da reclamação. Existe algo mais que possamos fazer por você?
Consideração final do consumidor
10/04/2025 às 13:14
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6