Patinete elétrico com defeito e dificuldade de devolução

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Fortaleza dos Valos - RS

07/07/2025 às 14:01

ID: 221464287

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BOA TARDE.
COMPREI UM PATINETE ELÉTRICO ATRAVÉS DO SITE DO MAGAZINE LUIZA (PEDIDO *****). JÁ ABRI CHAMADO PRA DEVOLUÇÃO NO CHAT DA EMPRESA, DIZENDO Q O PATINETE NÃO FUNCIONA. FICA APENAS 5 MIN LIGADOS E DESLIGA POR CONTA.

ME SOLICITARAM VIDEO DEMONSTRANDO O PROBLEMA, ENCAMINHEI FOTOS E VIDEO E ATÉ O MOMENTO NÃO OBTIVE RETORNO, JA FIZ VÁRIAS TENTATIVAS SEJA NO CHAT DO VENDEDOR SITE MAGAZINE COMO NO PRÓPRIO WATTS DA LOJA QUE CONSTA EM SEU SITE E NÃO ME RESPONDEM.
AGUARDO RETORNO COMO PROCEDER A DEVOLUÇÃO DO PATINETE, CASO CONTRÁRIO MEDIDAS LEGAIS SERÃO ADOTADAS.

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Resposta da empresa

12/02/2026 às 15:42

Olá boa tarde! tudo bem? problema resolvido e concluído com sucesso