Patinete Eletrico

Olá, bom dia Edson, tudo bem?
Não entendemos porque abriu uma reclamação, já que te demos todo o suporte que solicitou, mesmo você tendo entrado em contato conosco após o período de garantia.
O produto quebrou devido ao mau uso, conforme vídeo que nos encaminhou e como o produto é importado, te informamos que não possuíamos assistência autorizada, mas que seu problema poderia ser resolvido em qualquer assistência de motos elétricas, ainda te encaminhamos algumas, mas você disse que não tinha nenhuma na sua cidade e encaminhamos outras no litoral mais próximo.
Não estamos entendendo sua insatisfação, pois te prestamos toda assistência que poderíamos.
Atenciosamente Equipe Kuiale Bijux.

Nenhuma das assistência que vcs passaram arruma Patinete!
E não foi mal uso!
A porca do patinete veio https://******* isso que aconteceu o rompimento dos cabos!
E como vcs vendem o Patinete e não tem o é para reposição?
O Prodiuto se torna descartável?

Olá, bom dia Edson, tudo bem? Novamente nos dispomos a te auxiliar, mesmo não tendo mais nenhuma obrigação com relação ao produto, já que está fora do prazo de garantia e foi danificado por mau uso, segundo laudo técnico do engenheiro mecânico que analisou.
Tanto que você continua em tratativa conosco pelo WHATSAPP e nós prontamente te encaminhamos novas assistências, mas você diz que não atende, que está ocupado, que não existe!
Como dissemos, por ser um produto importado não temos assistência técnica autorizada, mas em qualquer assistência que conserte patinetes elétricos, você encontrará suporte.
Atenciosamente Equipe Kuaile Bijux.