Fechadura Delta Pro com defeito e sem suporte ao cliente
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/07/2026 às 12:18
ID: 254554231
Desde que comprei minha fechadura Delta Pro, a mesma nunca funcionou corretamente. Tentei contato e não obtive resposta. Nesse meio tempo, troquei de pilha diversas vezes, até investi em pilhas recarregáveis da Duracell e nada.
Já é difícil algum contato da empresa, nos poucos que encontrei, nunca obtenho respostas. Preciso resolver essa situação, seja com assistência técnica, troca do produto ou ressarcimento do valor + instalação!
Compartilhe
Resposta da empresa
23/07/2026 às 17:43
Fala, Tudo bem?
Passando para te dar uma atualização sobre a sua fechadura: identificamos um problema no compartimento de pilhas do seu produto.
Para garantir que fique tudo 100%, já providenciamos o envio de um compartimento de pilhas totalmente novo para você!
Ele já está em separação e, assim que for postado nos Correios, te mando o código de rastreio por aqui, beleza?
Qualquer dúvida, só me chamar!