KUAVI

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Salvador - BA

23/05/2025 às 17:15

ID: 217856035

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Fiz uma compra na loja Kuavi e como tinha brevidade no recebimento da mercadoria fiz o pagamento maior para receber o o produto por Sedex, sendo esse prazo de 1 dia útil o que não aconteceu. Desde então entrei em contato com a loja que me orientou que só poderia fazer o reembolso mediante o recebimento da mercadoria, o que já aconteceu, e mesmo assim o valor não foi devolvido.
A loja informa que a mercadoria não foi devolvida, sendo que no site dos correios o mesmo utilizado pela loja informou que a mercadoria já foi entregue. Diante das informações que prestei aqui e a falta de resposta da loja decidi fazer a reclamação visando o recebimento integral do valor que paguei nada a mais e nem a menos.